Sachbearbeiter für das Team Herzsicher (m/w/d)

Seit fast 50 Jahren setzt sich die Björn Steiger Stiftung für den Aufbau und die Verbesserung der Notfallhilfe in Deutschland ein. Wir haben die Grundsteine und Standards im Rettungswesen gesetzt und initiieren aktuell Projekte zur Breitenausbildung in Wiederbelebung unter Anwendung eines AED (Automatisierter Externer Defibrillator).

Unsere Abteilung "Herzsicher" setzt sich dafür ein, durch umfassende Aufklärungsarbeit und praxisnahe Schulungen die Überlebensrate bei Herzstillstand zu verbessern.

• Telefonhotline: Sie sind die erste Anlaufstelle für Anfragen per Telefon. Sie beraten und unterstützen unsere Kunden und Partner kompetent und freundlich bei allen Fragen rund um die Björn Steiger Stiftung.
• Mailbearbeitung: Sie bearbeiten eingehende E-Mails für die Initiative „Herzsicher“ effizient und professionell. Sie stellen sicher, dass alle Anfragen zeitnah und zuverlässig beantwortet werden.
• Projektbezogene Aufgaben: Sie übernehmen Verantwortung für spezifische Projektbereiche wie das Monitoring und Reporting. Hierzu zählt die Datenerfassung, -aufbereitung und -analyse zur Sicherstellung und Dokumentation des Projektfortschritts.
• Dokumentenmanagement: Sie sind zuständig für die ordnungsgemäße Ablage und Verwaltung von projektbezogenen Dokumenten und Unterlagen.
• Unterstützung bei der Projektdurchführung: Sie assistieren bei der Planung und Umsetzung von Projekten, koordinieren Termine und unterstützen bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen und Schulungen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Hohe Organisationsfähigkeit und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und Erfahrungen mit Datenbanken.

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team.
• Die Möglichkeit, aktiv an wichtigen Projekten mit gesellschaftlicher Relevanz mitzuwirken.
• Eine angemessene Vergütung und gute Sozialleistungen.
• Regelmäßige Weiterbildungen und Qualifizierungsmöglichkeiten.